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職位職責(zé)

1.通過電話、郵件、傳真等方式開發(fā)新客戶；

2.通過電話、郵件、傳真等方式維護(hù)與老客戶的友好關(guān)系；

3.對(duì)新老客戶進(jìn)行電話回訪、調(diào)查，了解對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的使用情況，并記錄相關(guān)信息，建立和維護(hù)客戶資料；

4.回答來電客戶關(guān)于公司產(chǎn)品與服務(wù)的咨詢問題，讓客戶充分了解公司及公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)；

5.及時(shí)處理客戶反饋信息，促進(jìn)客戶滿意度的提升；

任職條件

1.教育背景：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限。

2.工作經(jīng)驗(yàn)：一年以上電話銷售工作經(jīng)驗(yàn)。

3.性格開朗，聲音甜美，親和力強(qiáng)，善于溝通特別是電話溝通。

4.熟練使用電腦辦公軟件，能熟練運(yùn)用電腦輔助自己的工作。